Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele tale sunt prelucrate de:

• Denumire: SPRITZ PERFUME LABS S.R.L., care comercializează sub marca SPRITZ.
• Sediu: Str. Narciselor nr. 5, Mun. Brașov, jud. Brașov, România.
• Cod unic de înregistrare (CUI): 55269180.
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026045696004.
• Email: hello@spritz.ro. Telefon: +40 749 392 549.

2. Ce date colectăm și de ce

• Date de comandă (nume, adresă de livrare, email, telefon, conținutul comenzii): ca să îți trimitem produsele și să emitem factura. Temei legal: executarea contractului și obligația legală fiscală.
• Date de plată: procesate direct de procesatorul de plăți. Noi vedem doar rezultatul tranzacției, nu numărul cardului.
• Email pentru newsletter: doar dacă te înscrii. Temei legal: consimțământul tău. Te poți dezabona oricând, din orice email primit.
• Mesaje trimise către noi: ca să răspundem. Temei legal: interesul nostru legitim de a oferi suport.
• Date tehnice de navigare prin cookie-uri: vezi Politica de cookie-uri. Cele care nu sunt strict necesare se activează doar cu acordul tău.

3. Cui transmitem datele

Lucrăm cu furnizori care prelucrează datele în numele nostru, strict pentru a livra serviciul:

• platforma de comerț și procesatorul de plăți;
• curierul care livrează coletul;
• furnizorul de găzduire a site-ului și furnizorul de email;
• contabilitatea, pentru obligațiile fiscale.

Nu vindem datele tale și nu le folosim în alte scopuri. Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

4. Cât timp păstrăm datele

• Documentele comerciale și contabile: 10 ani, cât cere legea fiscală.
• Datele de cont și istoricul comenzilor: cât timp ai cont activ, apoi 3 ani.
• Email-ul de newsletter: până când te dezabonezi.
• Mesajele de suport: 3 ani.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte.

Scrie-ne la hello@spritz.ro și răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: https://www.dataprotection.ro/

6. Securitate și decizii automate

Site-ul folosește conexiune criptată, iar accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele.

Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta și nu facem profilare.

7. Copii

Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele lor.